Бизнес-консалтинг
Специалисты компании «АБ Систем-Групп» оказывают все виды услуг, связанных с бизнес-консалтингом: от изучения и структурирования бизнес-процессов организаций до их полной автоматизации и поддержки в актуальном состоянии. Для описания деятельности компаний-заказчиков используется подход, основанный на моделировании в среде ARIS и позволяющий достичь множества важнейших результатов: системности, целостности и однородности описания, его относительной простоты, открытости к изменениям, возможности автоматизированного анализа и т.п. Все эти возможности могут быть реализованы только в случае строгого соблюдения методологических правил и регламентов, существующих в методологии ARIS.
В рамках моделирования бизнес-процессов организации специалисты компании «АБ Систем-Групп» решают следующие задачи:
- Определение методологии создания и структурирования единой базы данных о деятельности организации;
- Определение правил описания организационной структуры и настройка отражения иерархии подчинения организационных единиц (подразделений, должностей, сотрудников и т.п.);
- Обеспечение связи элементов организационной структуры и процессов через бизнес-роли, которые являются исполнителями отдельных шагов бизнес-процессов и назначаются должностным лицам в организационной структуре;
- Определение порядка и правил описания процессов с помощью моделей типа «Диаграмма цепочек добавленного качества (VAD)», «Диаграмма выбора процессов (PSD)» и «Событийная цепочка процесса (eEPC)»;
- Определение правил описания целей и задач организации-заказчика;
- Определение правил описания знаний, необходимых для замещения бизнес-ролей.
Моделирование деятельности организации предполагает описание различных предметных областей. Работа с каждой предметной областью начинается с составления и проработки модели верхнего уровня. При описании процессов используется принцип системного подхода, который требует рассмотрения всей организации как системы взаимосвязанных и взаимодействующих процессов. Основными задачами, возникающими при реализации системного подхода, является идентификация, описание и управление процессами деятельности организации. Целостное описание процесса предполагает задание названия, раскрывающего его сущность, описание реализуемой последовательности функций, определение участников процесса и используемых в нем ресурсов.
Большинство российских компаний недооценивают степень важности предпроектного исследования бизнес-процессов и выявления закономерностей их динамического изменения в ходе внедрения информационной системы. Практика компании «АБ Систем-Групп» показывает, что динамический анализ бизнес-процессов – это основной инструмент измерения эффективности внедрения информационной системы.